INSTALLATEUR DE TÉLÉPHONIE POUR LES CLIENTS EXIGEANTS 

VOKTO VOUS ACCOMPAGNE

Aujourd’hui, toutes les communications vocales sont transmises par une connexion internet et non par une connexion réseau classique. Les appareils téléphoniques sont désormais totalement virtualisés et pourront directement être hébergés sur un serveur informatique, qui pourra être infogéré à distance. Cette solution innovante présente plusieurs avantages. 

On Cloud ou On Promise

 Notre offre est une plateforme de communication unifiée, hébergée à distance dans nos Data Center. Elle présente l’intégralité des fonctionnalité d’un PABX traditionnel ainsi que d’autres services à forte valeur ajoutée. Il s’agit d’une offre clé en main vous affranchissant de toutes les exigences d’une téléphonie classique : mises en place des infrastructures mais aussi de la maintenance de vos serveurs téléphoniques. 

Nous pouvons mettre en place notre solution téléphonique directement sur vos serveurs informatiques en interne pour les entreprises souhaitant garder la main sur leur infrastructure ou amortir un serveur déjà existant. De la même manière, les entreprises faisant le choix de l’externalisation de leur informatique, nous nous chargeons de la mise en place de votre téléphonie chez nos opérateurs Cloud, directement dans des datacenter sécurisés en France.  Il s’agit d’une offre clé en main vous affranchissant de toutes les exigences d’une téléphonie classique : mises en place des infrastructures mais aussi de la maintenance de vos serveurs téléphoniques. 

 

Une solution sur mesure 

Notre offre téléphonique permet de renforcer vos moyens de communications de différentes manières. Elle permet de téléphoner à distance, de chatter directement en ligne (sur le modèle d’une conversation Skype) mais également de savoir qui est en ligne afin de mettre en place de la visioconférence et audioconférence.

 Elle pourra directement être mise en place sur différents terminaux de communication : téléphone portable, ordinateur mais aussi tablette pour une plus grande mobilité.

 

Une formule adaptée à vos besoins 

VOKTO vous offre une réelle souplesse dans la gestion de votre parc informatique en proposant plusieurs types de forfaits de communications en fonction du profil de vos utilisateurs. Des forfaits nationaux, internationaux, sur des terminaux fixes, mobiles…. 

>      Interface web des contacts / Chat / Appels 

>      Renvoi d’appel 

>      Fax To Mail 

>      Messagerie vocale 

>     Conférence téléphonique 

>     Couplage des appels avec un téléphone mobile 

>     Pré-décroché 

>     Mise à disposition de la liste détaillée des appels 

 

Statistiques en temps réel

Dans un souci de transparence, VOKTO vous permet de monitorer votre réseau. Vous pourrez ainsi analyser l’état de vos connexions et leur disponibilité. 

Une équipe informatique à votre disposition

En cas de dysfonctionnement, nos techniciens pourront intervenir à distance ou sur site afin de solutionner votre téléphonie. Une plateforme est directement mise en place pour entrer en contact avec les professionnels VOKTO. 

Une sécurité optimale 

Si vous faites le choix de l’externalisation informatique, vos données mises en Cloud sont directement hébergées dans nos Data Center en France. 

Les avantages d'une installation téléphonique Centrex ?

Faible investissement initial

L'externalisation de l'installation matérielle téléphonique limite l'investissement initial nécessaire. Les forfaits sont également aux nombres de vos utilisateurs, vous permettent ainsi de mieux contrôler vos dépenses. Nous fonctionnons également à l'abonnement mensuel.

Une grande mobilité

Notre solution hébergée permet à vos collaborateurs de recevoir et transmettre l’intégralité de leurs communications vocales sur de nombreux terminaux. Ils peuvent y accéder à travers leur téléphone portable, leur ordinateur ou un poste fixe. Idéal pour des travailleurs nomades ou du télétravail.

Une maintenance sous contrôle

Nos équipes se chargent de conserver l’intégralité de vos numéros de téléphone. La solution se déploie très rapidement et l’expertise de nos techniciens garantit une réactivité optimale en cas de dysfonctionnements. Un extranet est mis à votre disposition pour le suivi des opérations.

Nos Partenaires techniques

Pourquoi choisir VOKTO

  • Basé à Paris & Marseille
  • Différents profils d’intervenants
  • Maintien en conditions opérationnelles de votre SI
  • Sécurisation du SI
  • 15 ans d’expériences multi-sectorielles
  • Certifications techniques des éditeurs/constructeurs les plus reconnus
  • Double expertise Cloud et on premise
  • Hotline disponible 5j/7 en heure ouvrée - possibilité d‘horaires étendues et d’astreinte
  • Proximité géographique avec nos clients (Paris Saint-Lazare) pour une meilleure réactivité
  • Interventions sur site ou à distance
  • Guichet unique : Un seul point d‘entrée pour votre SI
  • Des contrats au forfait ou au temps-passé
  • Un accès au suivi de nos interventions et documentation

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