INFOGÉRANCE POUR LES CLIENTS EXIGEANTS 

VOKTO VOUS ACCOMPAGNE

Les PME font souvent appel à des prestataires informatiques pour assurer l’infogérance de leur système d’information. Les raisons essentielles de cette sous-traitance sont soit stratégiques, soit économiques. En effet, les PME ne disposent pas toujours des ressources nécessaires en internet, et font le choix d’externaliser la gestion de leur parc informatique pour des raisons d’efficacité, d’agilité et de sécurité. 

Quelles sont les tâches d'une entreprise d'infogérance informatique ?

Une offre clef en main

L’administration de vos équipements critiques (serveurs, switch, firewall etc…) a pour mission de maintenir en condition opérationnelle votre infrastructure et donc de garantir une disponibilité optimale de votre système d’information.

Un accès à distance en cas d’incident

Afin d’accompagner au quotidien les collaborateurs de nos clients, de manière la plus réactive et efficace possible, une équipe de service Helpdesk est à votre disposition pour toute demande d’assistance via nos outils de prise en main à distance.

Des équipes mobilisables sur site

Notre équipe de technicien & d’ingénieur système intervient sur site chez nos clients pour des interventions régulières dans la cadre d’une maintenance pro-active, ou pour des interventions ponctuelles nécessitant la présence d’une expertise sur site.

Monitorer vos infrastructures de façon préventive 

Notre équipe met en place des sondes liés à seuils à ne pas dépasser afin de prévenir en amont tout dysfonctionnement. En cas de dépassement une alerte est tout de suite envoyée afin que l’équipe informatique la prenne en main.

Les avantages de l'infogérance informatique

Raisons économiques

  • Le taille et la nature du SI ne justifie par l'embauche à plein temps de ressources informatique dédiée
  • L'externalisation permet de limiter les charges fixes (salariales) et de les transformer en charges variables en fonction des besoins.
  • Grâce à notre formule sur mesure, l'infogérance informatique apporte ici une excellente maîtrise de vos coûts

Raisons stratégiques

  • Permet aux entreprises de se concentrer sur leur coeur de métier
  • Apporte une souplesse et une agilité forte pour accompagner les évolution de l'entreprise
  • Apporte à la structure une multiplicité des compétences liées aux métiers de l'informatique et une expérience IT forte
  • Une garantie de qualité de services optimale

Nos périmètres d'intervention

  • Pour l'infogérance totale de leur parc informatique : nous prenons en charge la maintenance complète de leur système informatique, réseaux & télécoms. Nous mettons en place les moyens techniques et humains pour garantir sécurité & disponibilité du système d'information.
  • Pour l'infogérance partielle : Nous intervenons en renfort des équipes déjà existantes pour leur permettre de se recentrer sur des tâches à valeur ajoutée forte. Nous prenons donc à charge la partie support informatique, souvent chronophage, par exemple.

Pourquoi choisir vokto

  • Guichet unique : Un seul point d'entre pour votre SI
  • Des contrats au forfait ou au temps passé
  • Un accès au suivi de nos interventions & documentation
  • Basé à Paris & Marseille
  • Différents profils d'intervenants
  • Maintien en conditions opérationnelles de votre SI
  • Sécurisation du SI
  • Élément de liste #1
  • Certifications techniques des éditeurs & constructeurs reconnus
  • Double expertise Cloud et On Premise
  • Hotline disponible 5J/7 en heure ouvrée - possibilité d'astreinte
  • Proximité géographique avec clients (Paris Saint Lazare)
  • Interventions sur site & à distance

Prise de contact pour de l'infogérance informatique

Nous contacter