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MAINTENANCE INFORMATIQUE POUR LES CLIENTS EXIGEANTS 

VOKTO VOUS ACCOMPAGNE

Quelles sont les tâches d'une entreprise de maintenance informatique ?

Offre clef en main

L’administration de vos équipements critiques (serveurs, switch, firewall etc…) a pour mission de maintenir en condition opérationnelle votre infrastructure et donc de garantir une haute disponibilité de votre système d’information. 

Un service de télé-assistance au bénéfice des clients

Afin d’accompagner au quotidien les collaborateurs de nos clients, de manière la plus réactive et efficace possible, une équipe de service Helpdesk est à votre disposition pour toute demande d’assistance via nos outils de prise en main à distance.

Une souplesse d’intervention 

Notre équipe de technicien & d’ingénieur système intervient sur site chez nos clients pour des interventions régulières dans la cadre d’une maintenance pro-active, ou pour des interventions ponctuelles nécessitant la présence d’une expertise sur site.

Monitorer vos infrastructures de façon préventive 

Notre équipe met en place des sondes liés à seuils à ne pas dépasser afin de prévenir en amont tout dysfonctionnement. En cas de dépassement une alerte est tout de suite envoyée afin que l’équipe informatique la prenne en main.

Pourquoi faire appel à une entreprise de maintenance informatique ?

La délégation de la maintenance, un choix économique !

On constate d’une manière générale que les entreprises comptant jusqu’à 50 collaborateurs n’ont pas de ressources informatiques dédiées. En effet, la taille du parc informatique ne semble pas, dans une grande majorité, justifier de techniciens à temps plein. 

Dès lors, le choix d’une entreprise de maintenance informatique s’impose en raison de son caractère dit “sur mesure”, souvent moins chère (pas de frais de recrutement, de salaire, de licenciement en cas d’incompatibilité…). 

 

L'externalisation & l'infogérance : une source d'efficacité !

Le SI (système d’information) d’une entreprise nécessite des compétences variées. Trouver un informaticien spécialisé dans le réseau, les infrastructures critiques (serveurs, firewall, support informatique, sécurité…) est presque impossible. D’où l’intérêt de s’appuyer sur une entreprise de maintenance informatique avec toutes ces ressources en interne. 

Aussi, externaliser la gestion du matériel informatique offre beaucoup de souplesse et peuvent ainsi adapter la récurrence de la prestation en fonction des pics d’activité. 

Bénéficier d'un haut niveau d'expertise !

Grâce à nos 15 années d’expérience dans le domaine de la maintenance informatique, nos clients peuvent capitaliser sur nos savoirs-faire. Ainsi, ils peuvent bénéficier de conseils sur les nouvelles technologies qui pourraient correspondre à leurs besoins. 

Ainsi, les professionnels de l’informatique pourront vous guider dans vos choix futurs dans une perspective de proactivité. 

Pourquoi choisir vokto

  • Guichet unique : Un seul point d'entre pour votre SI
  • Des contrats au forfait ou au temps passé
  • Un accès au suivi de nos interventions & documentation
  • Basé à Paris & Marseille
  • Différents profils d'intervenants
  • Maintien en conditions opérationnelles de votre SI
  • Sécurisation du SI
  • Élément de liste #1
  • Certifications techniques des éditeurs & constructeurs reconnus
  • Double expertise Cloud et On Premise
  • Hotline disponible 5J/7 en heure ouvrée - possibilité d'astreinte
  • Proximité géographique avec clients (Paris Saint Lazare)
  • Interventions sur site & à distance

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