Maintenance informatique

Enjeux

En terme de maintenance informatique , découvrez nos solutions sur mesure et nos méthodes personnalisées afin de s’adapter au mieux aux strictes besoins de votre entreprise. Grâce à nos solutions d’infogérance et de maintenance informatique, prévenez les risques de votre SI afin d’assurer la disponibilité et la continuité de vos outils informatiques,  

Maintenance préventive

Prémunissez-vous des risques qui pourraient mettre en danger certains de vos équipements IT en nous confiant la prévention de tout ou partie de votre SI.

Maintenance curative

Une panne ? Un problème localisé ? Nos experts techniques interviennent directement dans vos  locaux dans la région de Paris et de Marseille.

Notre démarche

Il nous semble primordial de collaborer de manière progressive afin de garantir à chaque étape notre capacité à répondre à vos attentes. C’est pour cette raison que nous proposons la démarche suivante afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle de vos équipements IT :

1 - Etat des lieux techniques

Cet état des lieux nous permet de bénéficier rapidement d’une compréhension de votre contexte technique et de nous assurer de la conformité de vos équipements à nos pré-requis. 

2 - Mise à niveau technique

A l’issue de l’état des lieux, nous définirons le cas échéant une liste de pré-requis techniques à mettre en oeuvre afin de pouvoir démarrer sereinement nos prestations de maintenance.  

3 - Contractualisation

Contractualisation d’un contrat de maintenance adapté à vos contraintes, enjeux et contexte technique. 

Nous intégrons dans notre SI de production toutes vos informations nécessaires à la réalisation de nos prestations de maintenance (mot de passe, documentation technique etc…)

4 - Réalisation des prestations

Nos équipes techniques appliquent les process convenus afin d’assurer la continuité de fonctionnement de vos équipements. 

Vous pouvez nous joindre à tout moment en cas de dysfonctionnement en joignant notre service support. 

Nos atouts

Préventif

Réactif

Expertise

Solutions de secours

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