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Maintenance informatique

POUR LES CLIENTS EXIGEANTS

  • Gestion de parc informatique
  • Hotline et télémaintenance à votre disposition
  • Interventions sur site directement
  • Sécurisation de réseaux informatiques
  • Prestation de conseil en système d'information
Image d'accueil vokto prestataire informatique

Prestations de services de maintenance

PARTOUT, TOUT LE TEMPS 

HELPDESK

Des techniciens de maintenance informatique à votre disposition !

Une équipe de télémaintenance directement accessible sur notre site permet une prise en main à distance de vos incidents.

INTERVENTION DE PROXIMITÉ

Des techniciens & ingénieurs chez vous en cas de problème informatique !

Notre équipe informatique intervient de manière régulière chez nos clients dans le cadre d'une maintenance proactive ou des interventions nécessitant leur déplacement. 

MONITORING À DISTANCE

Vos infrastructures sont toujours surveillés !

Des sondes sont mises en place avec certains seuils à ne pas dépasser (mémoire, sécurité...) fixés en fonction de votre activité. En cas de dépassement, nos techniciens sont immédiatement alertés pour prendre en main un éventuel incident futur. 

VOKTO, PRESTATAIRE INFORMATIQUE  CERTIFIÉ

  • Des équipes certifiées
  • Des process maîtrisés
  • Une expérience avérée dans les projets de migration ou de création de SI

Notre différence 

POUR S’ADAPTER A VOS RÉALITÉS 

  • Audit informatique

Nous mettons en place un audit avant le début de chaque projet informatique afin d’étudier la composition de votre système d’information. Ainsi, c’est un moyen d’aligner, sans coût excédentaire, vos réels besoins et vos infrastructures.

  • Différentes Modalités

Au temps passé ou au forfait en fonction d des besoins de votre installation informatique. Fort d’une expérience pluridisciplinaires (associations, entreprises publiques, finances…) nos experts vous proposeront la meilleure offre qui vous correspondra

  • Un pôle CONSEIL

A travers notre pôle “Conseil”, des consultants vous accompagnent dans le choix des outils informatiques qui vous seront indispensables. Ils vous accompagnent également dans l’évolutivité de vos infrastructures informatiques et le choix de solutions informatiques.

  • Sécurité informatique

Nous formons vos collaborateurs aux dangers des cyberattaques en les tenant au courant des nouvelles pratiques. Nous sécurions également les points d’entrées “internes” (vos utilisateurs) mais surtout “extérieurs” (vos prestataires), angle mort des prestataires informatiques classiques.

Nos partenaires techniques 

POUR DES PRESTATIONS DE SERVICES INFORMATIQUES UNIQUES

  • Guichet unique : Un seul point d'entre pour votre SI
  • Des contrats au forfait ou au temps passé
  • Un accès au suivi de nos interventions & documentation
  • Basé à Paris & Marseille
  • Différents profils d'intervenants
  • Maintien en conditions opérationnelles de votre SI
  • Sécurisation du SI
  • Certifications techniques des éditeurs & constructeurs reconnus
  • Double expertise Cloud et On Premise
  • Hotline disponible 5J/7 en heure ouvrée - possibilité d'astreinte
  • Proximité géographique avec clients (Paris Saint Lazare)
  • Interventions sur site & à distance

NOS CLIENTS

Plus de 300 clients PME nous font confiance pour l’externalisation de leurs services de maintenance. Ayant des objectifs différents, nos techniciens & ingénieurs adaptent nos prestations de services à leurs réalités ! 

NOUS CONTACTER

Prise de contact pour de la maintenance informatique

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