La relation client est le domaine le plus profondément transformé par l’évolution numérique de l’économie.
Aujourd’hui les clients nous cherchent plus que nous ne les cherchons. Il veulent pouvoir acheter simplement, rapidement et au moindre prix. Le rôle des commerciaux se transforme quand il ne disparaît pas.
La transformation numérique révolutionne tout La transformation numérique est en train de façonner notre monde. L’économie du partage révolutionne l’hôtellerie et le transport (on ne voyage plus de la même…
Continuer la lecture RETOURS D’EXPÉRIENCE SUR LES BESOINS EN TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES PME Qui n’a pas encore entendu parlé de transformation numérique ? Il n’y a pas un jour qui passe dans l’actualité sans qu’on ait droit à un nouvel article ou reportage…
Continuer la lecture Fiabiliser mon SI … un premier pas vers la transformation numérique des PME 
